一个“锤粉”产品经理,对罗永浩的独白


从锤子T1、坚果PRO、坚果PRO2、以及即将到货的R1。我几乎用过锤子每一代产品,包括锤子的周边T恤、连帽衣服。


唯一没有购买的,是M1。这一代是我在工业设计上吐槽的产品选择了放弃。


“锤粉” 在大众的眼里都被定义为老罗的粉丝。就像明星追星一样,粉丝的狂热消灭了理性购买。被看做是不管东西是否存在有价值,锤粉都会购买的产品。


我曾经写过4篇锤子发布会文章,其中有一篇是我在深圳发布会现场回来后的感受。


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虽然做了这么多与锤子相关的事情。但我认为我不是”粉丝“那样的狂热,只是认同并喜欢优秀的产品设计与善于挖掘用户需求的互联网公司。



老罗在我心里是一个优秀的产品交互设计师。为什么不称为产品经理呢?因为如今的产品经理在企业里不再是做一个交互、featurelist,而是都要考虑商业化,显然老罗的今天在商业化是失败的。


所以他是一个不合格的产品经理。


什么是交互设计师?


我找了关于交互设计师的准确定义,但这一位来自知乎朋友的解释


成功的互联网产品需要三个要素:可实现模型业务模型用户模型 随着时代的进步,大多数的应用已不存在技术难题,在互联网不缺产品,用户不懂技术的时代,你靠什么赢得用户?最根本的还是需要产品的 用户模型


老罗一手创办的锤子科技,印象最深刻的是基于锤子系统下的新交互操作。


大爆炸、无限屏、one step都是在用户与系统的交互操作中做模型。





老罗创业后成了老赖,我不做评论。但站在一个产品经理的角度,从历史锤子手机使用后,我想分享的是。


老罗是一个切实以”用户需求出发“的手机行业创业者



1个27岁的男人从新开始



2012年老罗的所有发布会视频与可查询到的演讲视频。最初的演讲还是在:一个理想主义者的创业故事主题下


新东方离职后,创办了老罗英语培训学校。在英语学校创业期间,每一年都有一次上面的主题,做这一年的复盘和故事分享。


如果你知道他的英语学校创业故事,或许你不会觉得他做手机是一件”疯子“。其实本质是有深度的联系的。



罗永浩在27岁的时候决定成为英语老师,不顾家里的反对,踏入英语学习。30岁立下目标进入新东方,就因为新东方老师的收入据说有“年薪100万”


为了赚钱、为了让自己的家人过更幸福,老罗踏上了英语这条路。


你可能不知道老罗如何坚持的,和我们普通人一样。学习是一件痛苦的事情,尤其是在一个男人27岁的时候才学英语。他想放弃,所以在开始进入英语集训营前,买了很多人生励志书。在集训营受不了,就看下人生格言,吃一顿精神粮食后继续前行。


一本又一本的书本不停更换,精神粮食才有作用。


通过集训,就如你们知道的一样。老罗写了一份介绍信,获得了试讲机会。如他自己说,在第一次进入新东方做课程试讲,他上台直接慌了,甚至有点吓尿的说法,那次试讲听课学生给的成绩评分并不高。俞敏洪告诉他:“有些人适合干嘛,有些人就不适合,要不你放弃吧”


老罗当然没有放弃,好不容易争取到了第二次机会。在第二次试讲课他留了下来。据他说是因为另外一位试讲的老师效果相比第一轮的竞争试讲要差,才有了他的脱颖而出。


第二次试讲通过,老罗才正式成为新东方英语老师。


一个男人27岁,才开始做第一份自己的事业。在如今的时代几乎看过来是不可能的,如今人到中年的我们都在懊悔20多岁为什么不多做一点。


但如果你知道罗永浩这段故事,相信”精神粮食“般的亢奋让你更加注意当前和你的目标


老罗在新东方赚了钱,逐渐感受到在这里少了点什么。可能有他不喜欢的职场关系、也有可能是新东方内部的运营文化他已经厌倦了。他开始讨厌这里,想要离开,可是因为钱,他又再忍了一年。


终于在新东方担任英语5年,老罗离开了。






如何让一群摇滚的演唱会有音乐培训的广告融入


这个故事来自老罗创办了英语培训学校后,因为老罗的个人原因,得到了摇滚的演唱会广告机会。是老罗和英语学校徐寒在这次做了一个广告视频。



如果是一个”没有产品经理“思维的团队投放广告,可能是会做下面



可是老罗没有同意这么做。因为他始终觉得不对,对着一群听摇滚演唱会现场的同学们,做上面这内容有点不合理。


老罗用了极具和产品经理类似的需求分析,做了还不叫产品经理的3点思考方式



1.场景分析:


娱乐摇滚的场景如何制造学习欲望?


2.用户人群:


喜欢听摇滚乐的都是爱学习的吗?


3.需求挖掘:


摇滚乐喜欢人群,他们有什么需求和音乐相关?



只有把一个视频广告真正的当做产品。才可以得到广告投放的效果。


宣传片之外的老罗英语培训学校的海报。也为锤子科技的诞生奠定了基础


在锤子科技前,如果你看到过老罗的海报。你就不会对锤子ROM感到陌生了。




图为老罗英语培训学校海报


老罗曾说,一个创业公司:在资金和资源都不足的情况下,如何做出优秀的设计?“


答案是:创始人自己带头上



老罗在37岁开始了设计学习。包括上面的视频编辑和海报,老罗都是亲手参与,这样的设计虽然不能让别人放弃新东方选择老罗,但是至少知道:”这个海报是来自老罗英语培训“,学生们不用看就知道是老罗英语培训的广告。


一个设计多难学?我曾经的90后同事不仅要花几万的设计培训费,还要有1年的设计案例,才能做出一个基础的UI图。





给英语的行业洗牌


我记得最深刻的是,在老罗英语培训学校期间对于行业中的3点常规营销方式做了吐槽,分别是


”奇迹派“、”几天派“、”不不不派“




类似奇迹英语、7天完成托福雅思、不用背单词考雅思


这一点放在教育行业,不管是产品经理的培训、还是英语。都存在这样的问题。老罗没有选择随波逐流,比如海报上的”火热报名中“,改为”不温不火“报名


足见老罗心中踏实做一份企业,与其他人做不同的事情。



老罗和方舟子


如今老罗倒下了,许多人也提到和当初PK的方舟子、王自如。”是老罗太爱作把自己搞成这样。踏踏实实搞企业,而不是搞发布会“


但有一个故事你或许不知道


方舟子打假事件,投诉的条例其中有一条是老罗学校老师含有外籍老师。按北京要求应该是必须办理外籍老师上课证,否则就算违规开校。方舟子的打假让老罗主动的去相关部门自首。


同时方舟子的打假让老罗也花了大时间在学员反映的”乱收费“问题调查。对该班级的同学都退款,并且也推出了无限重听课程的制度。


在演讲中说到,老罗也主动做税务核查,整体这次事件老罗实际付款了有几万块。


但我影响最深刻的是,老罗做了一件我不敢做到的事情。



在中国,也只有老罗做了。整个故事发布会上老罗以这样的方式叙述这件事情,并且讽刺对手,老罗还为方舟子招来了一个app。叫眈眈。


因为这次事件产生了,老罗和软件的交际一个老罗影响下产生的app,相信也是为未来的锤子手机打下了一个基础点。


眈眈这块app,让老罗了不小心成了“产品经理”


也正是因为老罗质问方舟子的时候,他的眼神聚焦在手机上。老罗嘲讽的说:”我开始做手机了“




方舟子事件后,助力推动了老罗聚焦在手机上。



”圆润时代的锐利新类“


这是坚果Pro推出旗舰的广告语,在全世界都在借鉴苹果手机iPhone6的圆润外观。





老罗走出了不同的方向,同时老罗老赖事件后,知乎说本身成本价在打样机器就已经有2000多元了。双面玻璃改为三段式设计,也是为了降低成本。或许老罗说:“卖手机不赚钱,真的交个朋友”是一句真话吧。



老罗从软件产品经理到硬件产品经理,再到系统ROM。老罗在短短几年要想积累如此多的跨行业知识,显然是非常难的。


一个优秀的产品经理需要的时间可能是5年甚至是10年


一个智能硬件的产品经理需要的时间是也是10年


短短几年,锤子科技要想成功太难了。


可是老罗让锤子科技活了7年。



锤子系统ROM


在锤子系统发布后,全球安卓都出身在同一个样子的情况下。老罗的锤子系统独特的方格系统交互、以及优秀的icon设计。我选择了锤子的手机T1成为了第二个安卓手机。


这一切为锤子科技未来在交互设计、软件设计上的优秀打下了铺垫。


和小米一样,手机厂商在做手机前都要做ROM。有了ROM才会有手机,锤子系统的起步比MIUI晚。


甚至在锤子科技起步的时候,小米、vivo等厂商已经占领了优势。老罗属于后起之秀


可是就算这样,你要想用一个不一样的安卓手机,锤子rom是你的选项之一。


市面上的手机厂商rom,就算是基于安卓高度定制化。也没有想锤子一样有自家的设计属性,仅靠锤子 的设计团队就可以估值1个亿,他们去努力为用户解决手机硬件与软件结合产生 的场景问题。



同样还帮助应用做了各种重新”icon设计“,比如在锤子系统发布会上对百度、携程等icon图标。为了让应用与系统更加在设计上一体化,老罗做了其他厂商都没有做的事情。


为的目的很简单,就是让锤子系统特别、独特。


锤子手机的拟物化设计在锤子系统推出到如今,一直是标准配置。曾经我与一位设计朋友交流这类设计风格的好坏。


在设计界没有好与坏,只有市场认可。市场认可的才是好的设计


可是我认为,有时候用户并不知道还有什么更好。所以去有可能做一些引导用户的事情,才是老罗想做的。如今mac os 13更新。设计风格轮流转,简洁化、扁平化、拟物化。曾经被吐槽的设计风格也被大厂商选择。





“锤子M1,悲剧的结果”


这场发布会,是老罗坚果手机推出后的一场拯救发布会。


如果M1不能带来生机,锤子手机就会在2016年倒下去。这一年的发布会,让我记忆最深的是大爆炸、一步、闪念胶囊出身的日子。虽然这是锤子手机在工业设计最差的时期。




可是就是因为只有硬件+软件的结合才会是优秀的智能手机,基于用户的场景锤子手机活了。虽然在外形非常像苹果,有的人说是“锤子妥协了。” “老罗放弃T系列了” 但实际上背后的故事在坚果PRO的发布会说出。“这是在供应链上的悲剧结果。home键能够选择的除了圆形、还有方形、三角形。


如果你是老罗会选择什么?


对,你没得选。你要么选择和优秀的苹果站队,要么就孤注一掷的自己搞死企业。


可这场发布会后,锤子为未来成为手机厂商中的优秀设计软件厂商打好了基础。如果说锤子系统发布的时候只是奠定了最好的设计厂商,那这次发布会就是交互设计与软件产品经理的奠定。


我没有买M1,而是在这次的软件更新同步下。我购买了锤子T2,作为产品经理。日常的办公高效与专注是首要需求,看到了大爆炸、一步、闪念胶囊,我“欣喜若狂”的购买了。


因为只有锤子才能带来完成系统操作体验和特别的安卓手机


在坚果PRO的发布会上,期待的方正、独立再次回归。为了公司、为了企业,老罗在M1放弃了最原先的工业设计方案。


“这根本不是妥协,这TM就是一个悲剧的结果”


坚果PRO推出,我被圆润当代的时代的锐利新类感动了。加上子弹短信、大爆炸、一步的快捷操作。 基于安卓系统最好用的“测试手机”,成了。


为什么是“测试手机”,如果你是一名互联网工作人员,我相信公司的app测试手机安卓一定会购买锤子。



TNT,持续创新不然没机会了


不知道是知道大限将至,还是因为想孤注一掷的爆发。


可同为创业者,我非常能理解老罗。在企业时间、资源有限下,做出最后辉煌的成绩,哪怕以后企业倒下去。至少如果能够成了这个行业的奠定人,也是可以尝试的。


这一切如同乔布斯一样,成了手机革命家。历史记住的人物只有第一没有第二。


这一次的冒险,让锤子科技进入了“破产”。网友调侃说:“有人开发布会把公司开垮了,那就是老罗”,草率的“R1”推出,以及重点演示的TNT bug无数,让这套备受关注的系统却失去了信心。



时间回到刚刚结束的锤子坚果pro3发布会。tnt带来了更新,并且允许在移动端上开启4个应用,展示高效的屏幕。这其实就是把TNT的这一套搬迁到手机里了,朱海舟“让你们看看TNT的厉害“。


确实厉害在效率的提升上,所以我购买了锤子r1,考虑日常的办公环境和家庭需求。本来就有mac的情况下,再买一台家用电脑有点多余。选择了r1第一是满足了备用机器的需求,第二是解决了在家里写作、看视频的需求。



老罗给了产品经理更多可能



如果你要说国内那一家手机厂商提及了最多的一个词“产品经理”,锤子发布会是说第二,没人敢说第一。


产品经理的产品设计理念融入了这家公司,子弹短信解决了微信一直被吐槽的语音消息进度条问题;文本消息复制黏贴选择难,用大爆炸解决即可。




用户只需要适应新的交互操作即可完成更高效率的体验。


作为产品经理社区发起人,回到开头最先说的:“锤粉”。正是因为产品经理的精神被融入在这家公司彻彻底底,我认了。他们的产品我是非常喜欢


如果你购买过锤子的T恤,我相信你会对比市面上价值上千的短袖材质。199元背后的体验,不属于任何一流品牌。


从T恤这件事,就可以看出没有产品经理的精神是做不出这样的周边。



老罗为互联网行业带来什么变化


欠账还钱,天经地义。别人还等着你的钱可能是救命钱,但我们也看看老罗杀入手机行业后,至少让我们用户有了多一种选择。


老罗通过TNT,我相信是希望传播锤子致力:


打破应用之间孤立的边界,提升用户的使用效率。


tnt的跨界


tnt现在的流传视频仍然是许多极客访问的。或许多评测机构为了产生优质内容,才能做到的视频品侧。


tnt最大的好处是一个手机+一个显示器,代替了电脑。通过语音加触摸的操作,取代键盘。


看了若干评测,2点是比较集中的


  1. 系统bug问题较多

  2. 场景没有键盘只有语音不现实


但至少在一家属于手机厂商的非常小型创业公司能够尝试做一件大厂的事情,是一件非常难得的。



依照《燃点》中:经纬中国创始人张颖说的:“你做到了,我做不到。你就牛逼”


这就是我知道的罗永浩,也是一个产品经理的锤粉独白。


我祝愿老罗会越来越好,同时也期待在软件行业的回归。



好,今天的分享就在这里。有启发点个”在看“给朋友们



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