好的产品经理,都是老司机

前段时间看了真格基金戴总的文章《好的创业者,都是老司机》,看后对产品经理也深有感触。好的产品经理,也都是老司机。

老司机,是熟练掌握驾驶技术的人。好的产品经理,必须熟练掌握产品技能,他们在工作中呈现出来的行为方式,与老司机的驾驶习惯是契合的。


老司机谋定而后动

老司机不会轻易出发,他们谋定而后动,明确目的地、经办事项与预期结果。优秀的产品经理也是。当做一个功能时,优秀的产品经理首先会明确以下几点:

明确价值。该功能给用户带来了哪些价值,功能的背后要解决的真实问题是什么,用户期望是怎样的。符合产品的战略目标吗,有没有其他紧急重要的问题亟待解决。只有符合用户期望和产品目标的需求才是值得做的,才是当前需要做的。优秀的产品经理首先要做好的就是价值把控。

最佳方案。要做的事已经明确,但承载解决问题的方案还有很多种。优秀的产品经理需要根据不同方案的实现难度、时间成本、数据表现等情况来综合评估,以找出最合适的方案。短平快的解决问题、降低开发成本、达到既定目标,是优秀产品经理的必备技能。

预期结果。无法量化的工作是无意义的,凭感觉行事是不长久的。优秀的产品经理对于自己要做的功能,有着明确的结果预期。做产品的过程就是不断的验证自身想法的过程,而对结果的预估就是很重要的能力。这是优秀产品经理判断力的体现。

谋定而后动,知止而有得。优秀的产品经理,都是老司机。


老司机准备万全之策

老司机临近出发之前,会做详细的出发检查(如油量、刹车、胎压、车灯等),以降低行驶路上的风险几率。同样,优秀的产品经理也会做好以下几点来提前预防可能出现的问题:

人员配置。争取高效能的开发资源是提升产品稳定性的源头,让优秀的同事愉悦地与自己合作,是优秀产品经理良好人际关系的体现。

明确意义。优秀的产品经理在开发之前,就会向团队成员明确其所做的功能对用户和产品的意义这是普通产品经理经常忽略的地方。优秀的产品经理通过明确意义提高团队的向心力,激发团队成员的责任意识,提高他们的主观能动性。而事前明确,事后验证,正是产品经理优秀的体现。

时间节奏。优秀产品经理在初期就会定下产品的时间节奏:时间节点、阶段目标和交付时间。这样在项目跟进中,能够明确开发进度,降低延期风险。时间节奏配合明确的意义,每个团队成员都会清楚自己的使命和对团队其他成员的作用。

万全之策,方可无虞。优秀的产品经理,都是老司机。


老司机轻车熟路

老司机轻车熟路,在行驶过程中不单纯的依赖导航,他们能够根据实时路况及时调整自己的前进路线,安全准时的到达既定地点。优秀的产品经理,在需求处理和执行跟进同样轻车熟路。

在需求中。优秀的产品经理能正确的处理方法论与实践的关系。方法论正如产品工作中的地图导航(如上瘾四原则),但实际工作中往往无法直接使用,需要根据产品目标和限制因素做出灵活变通。优秀的产品经理从不拘泥于纸上原则。

在执行时。优秀的产品经理能正确处理版本的关系。每个需求都不是独立的,当有新的问题出现之后,优秀的产品经理能够根据之前的情况,做出合理的版本迭代和节奏控制。

轻车熟路,随机应变。好的产品经理,都是老司机。


老司机注重细节

在开车的过程中,处处体现老司机的细节处理能力,他们注意车间距、勤看后视镜、注意特殊车辆、遇见盲区及时鸣笛等等。优秀的产品经理也是如此。

关注用户反馈。优秀的产品经理每天上班的第一件事就是查看用户反馈,在用户反馈中感知用户,了解用户需求,及时发现产品问题,与用户完成沟通交流。同时,与目标用户定期访谈、调研等也是关注用户反馈的主要形式。优秀的产品经理总能在用户的反馈中发现真实需求,并在迭代中实现。

留意竞品情况。优秀的产品经理会留意竞品的迭代情况,观察其功能的实现和节奏,并思考背后蕴含的真实目的。优秀的产品经理不会一味的照抄竞品的功能,而是会仔细思考与产品用户的契合度,以及是否有更好的呈现形式。

了解行业趋势。行业趋势代表了一定的前进方向。用户需求虽然不会变化,但承载的方式可能会根据趋势转移。优秀的产品经理总能提前洞察趋势,用新的形式来更好的满足用户需求,从而在产品体验上完胜对手。

细节铸就体验,细节体现情怀。优秀的产品经理,都是老司机。


老司机心态好

老司机还有一项令人称道的习惯,那就是心态好:不急不躁,遇到堵车有耐心,碰到加塞能退让。一颗平常心,开自己的车,走自己的路,不因任何人任何事耽搁自己的行程计划。优秀的产品经理,也都有一个好心态。

能友善处理同事关系。优秀产品经理的同事关系必定友善,他们知道完美的结果需要大家共同努力,且由于产品是需求提出方,需要团队成员来落地实现。因此优秀的产品经理在工作中往往能够体谅对方,并愿意承受一定的不友善来化解怨气,保证项目的正常执行。

能快速处理团队矛盾。当团队成员有矛盾时,优秀的产品经理总会主动初面调解矛盾,找到问题的根源所在,并主动承担出气筒的角色,让矛盾转移。同时根据实际情况,让对方知道彼此的难处。优秀的产品经理明白矛盾的出现根源往往是信息的不对称,因此会在往后的沟通中更加注重团队交流。

能激励团队士气。当产品进度不明朗或未达到预期结果时,优秀的产品经理会在找到问题根源的同时,明确下阶段的目标和调整方向,调节团队的氛围,让团队重新鼓起勇气,继续迭代。

闲庭信步,宠辱不惊。优秀的产品经理,都是老司机。


老司机言传身教

老司机愿意传授经验,他们乐意坐在副驾驶,结合前方情况,给新手传授经验,帮助新手快速完成到老司机的蜕变。优秀的产品经理也愿意带人成长。

优秀的产品经理明白,一个高效能的团队不能只依靠个人的单打独斗,必须提高整体的实力。那么将优秀工作经验和方法传授给下属或者其他成员,是快速提升团队实力的好方法。他们能够根据实践经验总结反思,自身成长。并乐于在团队中分享交流,助人成长。

言传身教,以身作则。好的产品经理,都是老司机。


综上,老司机代表着经验与传承,是个褒义词。所以,优秀的产品经理,肯定是个老司机。


作者:王海,公众号:产品经理第七班(ID:wanghai-pm)


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