多抓鱼抓到”鱼“了吗?

”标准化、流程化的线下场景,就是机会所在。“



多抓鱼,二手书交易平台,2017年上半年成立,一年成为资本宠儿,获得腾讯投资。

万变不离其宗,一切都是产品心法。让我们从产品视角解构多抓鱼,看看如何做产品。

# 多抓鱼是什么

多抓鱼,二手书交易 C2B2C 平台,建立了一套标准化的二手书回收再销售体系。

用户可以将书卖给多抓鱼,多抓鱼在消毒塑封一套流程之后,再销售给平台的其他用户。打造了”我是中间商,我要赚差价“的市场定位。

书,是最适合标准化的商品,亚马逊和当当靠书起家。在二手物品领域中,二手书也是最适合标准化的商品。

二手物品最重要的属性是残值。一本书的价值,只要页码不缺失、不影响阅读,价值基本就是恒定的。价值恒定,就容易获得新的买主认可。

书的价值恒定,但品相可能存在差异。多抓鱼以三种分类区分品相:全新、品质较好(拆封新书)、品质一般(有划线但不影响阅读)。不同的品相对应着不同的价格。

日本的BOOKOFF二手书店,是该模式的先行者。1990年开张,并迅速的成为日本前十的书店。他们起步的标准化模式更为简单粗暴:1折收书,5折出售。

所以,二手书模式无论是从逻辑上还是先行者上,都是已经跑通的。


# 怎么多抓鱼

模式跑通,但如何快速发展,怎么才能多抓鱼呢?

对一个双边平台来说,买家和卖家是同样重要。这不是一个”鸡生蛋,蛋生鸡“的问题,是需要双管齐下的事情。

那么多抓鱼在产品设计中,如何吸引买家和卖家的呢?

1、极致的卖书体验

扫码卖书,超过20上门取件。还可以预约上门时间。

上门取件虽是现在快递业的常规操作,但在卖书的场景下,这个作用发挥到了极致。

要相信,在一年不间断的电商大促的氛围下,那些为满100-50而买下的书发愁的用户,需要一个极致体验将书处理出去。

2、拉新得优惠券

这是多抓鱼唯一的活动了。没错,唯一的活动。双十一特价,抱歉,不存在的。

通过分享二维码,只要扫码新注册的用户在平台买书或者卖书,都能得到40-20的优惠券。新用户能得到30-15的优惠券。

3、强化书的流通

书的流通就是二手书店的翻台率。

智能推荐、精选书单、豆瓣高分、绝版书籍等内容,将库存图书展示到前台,让用户快速的发现和寻找。

另外,C2B2C平台有个好处就是,平台可以动态的调整价格来控制书的需求和供应。对库存较多的书停止或者降价收购,对销量紧俏的书加价收购,来动态的调整供需平衡。

多抓鱼就是通过这三步来调节平台,让用户自发的推广,打造极致的卖书体验,有动态调整的买卖,让整个平台健康的运转下去。

# 活水养鱼

对一家创业公司来说,活水就是现金流。

现金流的利用,是多抓鱼又一个值得被夸奖的地方。

如果你在平台买书,多抓鱼会告诉你,余额8.8折。不过余额只能通过卖书获得,不能充值。




这个细节说明多抓鱼至少想清楚了以下几点:

  • 创业阶段现金流很重要,需要降低提现率;

  • 怎么降低用户提现率?余额购买有优惠;

  • 优惠可以调动卖书积极性,因此不支持充值;

  • 充值虽然能让平台短期获得现金流,但卖书的积极性更重要。


多抓鱼是个可怕的”慢“公司,简洁克制,重视长期价值。

假如所有的用户都不提现,那么多抓鱼是什么平台?是个【以物易物】平台。以物易物并不是等值的,这就是货币出现的契机,余额就是货币。

多抓鱼营造了一个自给自足的”农业社会“,这里的用户不停的生产(卖书),换取一定的等价货币,然后再去购买(买书)。

而社会在这之中做了什么呢?统一收购和统一处理,加快生产者和消费者之间的交易效率、保证公平。

为有源头活水来。这对创业公司来说,运营成本和压力都是极小的。


# 多抓鱼的启示

多抓鱼是个"慢"发展的公司。有多慢呢?公司成立2年多,在近期才上线了App,但App仍是H5的套壳。

9012年了,还有这么慢的互联网公司,真是厉害。

厉害的至少有四点值得我们学习:

1、找到PMF,验证可行,缓慢深耕;

2、明确最重要的点,然后在产品上围绕该点设计;

3、不着急推广,先在看不见的地方(仓储物流库存)打造壁垒;

4、在有限的条件下,做最长远的打算。


每一位产品经理或者创业者,都要学学多抓鱼。


作者:王海,公众号:产品经理第七班(ID:wanghai-pm)

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